Opgelost door AEG: Volgens mij zit er langer garantie dan 1 jaar op!

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 344615
Gebruiker
Jan
Datum
1 reactie

Details

De klacht

We hebben een combi oven 3 jaar terug aan gekocht met de nieuwe keuken!
Na een half jaar kregen we vocht tussen de glas platen wat steeds erger werd,deze werd vervangen door een nieuwe door Aeg ( bleek een bekende klacht volgens de monteur )
Weer een paar maanden later het zelfde probleem
Omdat er 1 jaar voorbij was moesten we de
reparatie zelf betalen +_ 250 euro .

Nu is het probleem weer hetzelfde,Aeg gebeld wat ze hier mee konden doen,nee daar konden ze niets mee,dit kan echt niet waar zijn!

De oplossing

Wij willen hier een passende oplossing voor.

1 reactie

  1. Auteur
    AEG
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat hetzelfde probleem is teruggekomen. We hebben de situatie bekeken en zouden graag telefonisch contact met u opnemen om een oplossing te bespreken.

    Met vriendelijke groet,

    Anjuli
    AEG Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jan
Datum
Uiteindelijke oplossing We hebben een nieuwe deur gekregen dus ons probleem is super opgelost!
Status
opgelost
Beoordeling
happy