Klacht Aegon Nederland: betalen voor het omzetten van een lijfrente spaarrekening in een periodieke uitkeri

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 125433
Gebruiker
Anja
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Aaegon berekent euro 75 voor het omzetten van een aegon Lijfrente spaarrekening naar een periodieke uitkering. Is dat niet erg veel?

De oplossing

Geen kosten betalen. Het is toch het doel van de spaarrekening dat de lijfrente eens uitgekeerd wordt.

3 reacties

  1. Auteur
    Aegon
    Datum
    Beste mevrouw Van der Vegt,

    Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de afdeling Bank. Zij gaan uw klacht in behandeling nemen en u binnen 10 werkdagen een reactie geven.

    Met vriendelijke groet,
    Pavlina
    Aegon Webcare
  2. Auteur
    Aegon
    Datum
    Beste mevrouw Van Der Vegt,

    Zoals mijn collega van de afdeling Bank ook in haar e-mail heeft aangegeven heeft dit te maken met het provisieverbod.

    Sinds 2013 worden openingskosten apart in rekening gebracht.
    Dit is vastgelegd in het provisieverbod dat ook geldt voor banken en verzekeraars die hun eigen producten verkopen. Het provisieverbod is een wettelijk verbod van de AFM met als doel financiële dienstverlening transparanter te maken. Zo weet u precies wat u voor het openen van een Aegon Lijfrente Uitkeren betaalt.

    Uw Aegon Lijfrente Sparen kunt u in Mijn Aegon omzetten naar een Aegon Lijfrente Uitkeren. De kosten hiervoor bedragen € 75 euro.

    Meer informatie over onder andere de kosten kunt u vinden op https://www.aegon.nl/particulier/pensioen/lijfrente-uitkeren

    Met vriendelijke groet,
    Michiel
    Aegon Webcare
  3. Auteur
    Anja
    Datum
    Ik bedoel dat ik het niet eens bewn met het antwoord. ik vind het bedrag erg hoog.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Anja
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Aegon Nederland?