Klacht Aegon Nederland: Onredelijk standpunt van Aegon dat toezicht alleen door verzekerde kan en niet door reisgenoten

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 394118
Gebruiker
aegonklacht
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In Mexico is de rugzak van mijn dochter gestolen. Ze zat samen met haar 13 vriendinnen te wachten in een busstation op de bus. Mijn dochter moest naar de wc en vroeg 2 vriendinnen om op haar backpack te letten. Toen ze terug kwam was haar rugzak gestolen zonder dat de vriendinnen dit hadden gemerkt. Aegon keert niet uit omdat ze niet zelf toezicht op haar rugzak heeft gehouden. Dat 2 vriendinnen wel toezicht hielden doet er volgens Aegon niet toe. Mijn dochter had dus volgens Aegon óf niet naar de wc gemoeten, óf met haar backpack de wc in moeten gaan (wel eens geprobeerd met een backpack de wc in te gaan?). Beiden zijn volstrekt ridicuul en onredelijk. Waarom heb je eigenlijk dan nog een reisverzekering van Aegon?

De oplossing

Dat Aegon alsnog de schade uitkeert

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
aegonklacht
Datum
Uiteindelijke oplossing
geen oplossing maar afwijzing. Ik zeg reiszekering bij AEGON maar op.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Aegon Nederland?