Opgelost door AfterPay: Zaken doen met minderjarigen zonder de wettelijke vertegenwoordigers in te lichten!
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 357776
- Gebruiker
- Henny.007
- Datum
- 2 reacties
Details
De klacht
Mijn autistische kleinzoon van 15 jaar heeft een horloge besteld via Afterpay bij Lucardi. Dit horloge wordt gewoon geleverd zonder een gedegen leeftijdscontrole.Alle correspondentie gaat via de mail van onze kleinzoon, zodat wij hier niets vanaf wisten, totdat er een brief kwam met inmiddels verhogingen van totaal € 27.00
Kortom een zeer slechte zaak!
De oplossing
Kwijtschelding van de extra kosten!Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.