Klacht AH mobiel: 3555 sms

Klachtnummer
# 157489
Gebruiker
José
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik krijg elke maandag 4 sms-jes waarin staat dat mijn bericht niet kan worden afgeleverd omdat ik niet genoeg bel tegoed heb. Ik kan nu niet meer bellen want als ik er wat op zet is het meteen weer op door die 4 sms-jes. Kan dat ook op een of andere manier gestopt worden? Zo heb ik niks aan de telefoon en ik zal toch moeten opwaarderen omdat het anders vervalt en een nieuwe sim kaart dan heb je een nieuw nummer maar die kent niemand dus moet ik iedereen bellen en ben ik alsnog veel geld kwijt.
Hoe kan ik hier af komen?

De oplossing

Zorgen dat dat nummer niet meer een duur sms-je kan sturen. Er moet dus een soort stop komen zodat die gene niets meer kan beginnen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat AH mobiel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties