Klacht AH mobiel: Telefoonnummer afgesloten

Klachtnummer
# 56950
Gebruiker
Cox
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Geachte, op 10 april om 18.21 een sms ontvangen, dat er binnen 24 uur opgewaardeerd moest worden. Het is nu 11 april 13.39, nieuw beltegoed gekocht en kan niet opwaarderen, ondanks dat ik binnen de 24.00 zit. Ik heb gebeld, maar kreeg het antwoord dat ik maar een nieuwe simkaart moet kopen. Dit gelokf je toch niet.

De oplossing

Afsluiting van het nummer ongedaan maken, zodat ik gewoon weer kan opwaarderen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat AH mobiel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties