Klacht Air Arabia: niet kunnen annuleren

Klachtnummer
# 464216
Gebruiker
Kamal23
Datum
0 reacties

Details

De klacht

wij hebben 4 tickets geboekt naar marokko. Nu heeft marokko besloten dat de grenzen open gaan voor mensen met een marokaans paspoort maar die hebben wij niet. Volgens air arabia kunnen wij gewoon vliegen omdat de grens oen is. Maar niet volgens de voorwaarde van marokko. Wij willen graag annuleren en tot voor kort kon dat ook maar op een juli hebben zij hun voorwaarde veranderd. Maar wij hebben geboekt met de voorwaarde dat dat kon. Deze voorwaarde(annuleren) geldt alleen voor Marokko.

De oplossing

ik wil dat air arabia de tickets verplaats naar volgend jaar jkli

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Air Arabia hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Air Arabia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen