Wij vinden dat Air berlin hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Air berlin: Veel te hoge extra kosten bij tijdige wijziging naam passagier.
Details
Klacht
Ik heb via de reisorganisatie de luchtvaartmaatschappij Air Berlin gevraagd om de naam op een ticket te wijzigen, ruim twee maande voor de reis.
Het betreft een retourvlucht van Dusseldorf naar NYC. De kosten daarvan: €415,- Meer dan de prijs van een extra ticket.. Ik noem dit oplichterij.
Ze reageren niet op mijn klacht, alleen via een no-reply computermail.
Als bijlage heb ik mijn laatste mail aan Air Berlin toegevoegd.
Gewenste oplossing
Alleen betaling van redelijke extra kosten (wijziging passagiergegevens in hun computer).Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.