Klacht Air berlin: vertraging vlucht

Klachtnummer
# 39621
Gebruiker
Ilse Roeloffzen
Datum
0 reacties

Details

Klacht

We zijn met onze kinderen op huwelijksreis geweest naar Thailand. ( Phuket)
De heenreis verliep dramatisch. We vlogen met Air Berlin vanaf Dusseldorf naar Abu Dhabi, dit was een tussenstop. In Abu Dhabi hebben we een vertraging gehad van meer dan 20 uur! Reden was een motorprobleem. Gevolg; allemaal vermoeid, kinderen van slag, extra kosten en een dag vakantie weg.
Mijn vraag is of we recht hebben op een vergoeding?
We hebben met 4 personen gereisd.

Gewenste oplossing

Ik zou graag het geld terug krijgen zoals het wordt beschreven in de wet.
€600 per persoon.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Air berlin hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Air berlin?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen