Klacht Airbnb: annuleringskosten afgeschreven

Klachtnummer
# 130973
Gebruiker
Lisette
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Binnen 1 dag mijn annulering gedaan op airbnb en toch 47 euro aan annuleringskosten van mijn rekening afgeschreven terwijl de annuleringsvoorwaarden van de verhuurder flexibel waren.
Bij eerdere annuleringen is dit nooit van mijn rekening afgeschreven.

Airbnb is niet te bereiken via mail of een telefoonnummer.

Ik zie graag een oplossing.

De oplossing

Ik zie graag de 47 euro teruggestort worden op mijn rekening.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Airbnb hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Airbnb?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen