Opgelost door Airmilesshop.nl: Probleem met betaling via de shop

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 335350
Gebruiker
Ivo
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik kan geen aankopen doen via de site. Krijg herhaaldelijk de volgende melding:


De keuze van de betaalmethode heeft een fout veroorzaakt. Controleer a.u.b. je gegevens en probeer het opnieuw.
Could not create Air Miles redemption. Message: Je Air Miles saldo is te laag om de bestelling uit te voeren. Je kunt maximaal je volledige Air Miles saldo - 598 punten inleveren.

terwijl er voldoende saldo is. Over de afgelopen week gaf de site ook herhaaldelijk problemen met inloggen.

Gewenste oplossing

Probleem verhelpen dan wel airmiles niet laten verlopen.
Geboden oplossing
Retourneren van de verlopen airmiles
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Airmilesshop.nl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Airmilesshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen