Klacht Airmilesshop.nl: Wil nog graag miles only verzilveren voor de miles vervallen

Status: Niet opgelost
Klachtnummer: # 329397
Gebruiker: Tuingereedschap2x
Datum: 2018-10-29T11:09Z; 2 reacties

Details

Klacht

De shop is nog steeds niet bereikbaar. Lukt het heel af en toe wat ik de winkelwagen te plaatsen, komt je er na niet verder.
De airmiles vervallen wel over 2 dagen. Zij onernemen geen actie.

Gewenste oplossing

Of de site toegankelijk maken of de datum om bestellingen te plaatsen verruimen

Geboden oplossing

Ik wacht nog steeds op mijn airmiles die teruggestort zouden worden. De mail hierover is 21 november verzonden. Niets meer vernomen. In de mail stond dat wanneer de wolf garten hark verwerkt is in het magazijn, zullen ze de airmiles terugstorten. Deze heb ik teruggestuurd 7 november, is meer dan een maand geleden. Ik wacht nog maar af.

Status: niet opgelost
Beoordeling

2 reacties

Auteur

Airmilesshop.nl

Datum

2018-10-29T19:14Z

Privé

Privé bericht

Deze reactie is verborgen
Auteur

Tuingereedschap2x

Datum

2018-11-06T16:44Z

Ik heb mijn bestelling uiteindelijk kunnen doen, maar nu kan ik weer geen contact krijgen met de airmilesshop.
Als ik het telefoonnummer bel en kies voor optie 3 bestelling airmilesshop krijg ik de melding dat de keuze niet herkend wordt en wordt de verbinding verbroken. Het blijft problemen geven.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Airmilesshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond