Klacht Aktiesport : bestelling niet geleverd en klantenservice op geen enkele manier bereikbaar

Klachtnummer
# 195517
Gebruiker
Jacqueline
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 4 november in de winkel online sportschoenen besteld. Helaas tot op heden nog niets ontvangen. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en ook op diverse mails helaas geen reactie. Contact gehad met AktieSport winkel maar zij zeggen niets te kunnen doen omdat het om een online bestelling gaat wat gek is aangezien ik wel de schoenen in de winkel betaald heb en ze het ook daar adviseren om ze online te bestellen. Als ze weten dat er veel probleem zijn met online bestellingen laten ze dit dan zeker niet in de winkel adviseren.

De oplossing

Zsm levering of op z'n minst terugkoppeling wanneer ik schoenen kan verwachten

0 reacties

Ook een klacht indienen over Aktiesport ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen