Klacht Aktiesport : Nog steeds geen schoenen ontvangen én geen geld terug.

Klachtnummer
# 251187
Gebruiker
enike89
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Begin november een paar Nikes besteld. Door een technische storing kon deze order niet geleverd worden, hier kreeg ik netjes per mail bericht van. Er werd me verzocht om per mail mijn rekeningnummer te sturen. Niet de beste manier om zulke gegevens te verzenden, maar goed, ik kreeg mijn geld wel terug. Begin december bestelde ik deze schoenen opnieuw, en daar eindigt dit verhaal. Talloze belletjes en mailtjes verder, heb ik nog steeds geen schoenen én geen geld terug gezien. Mijn telefoontjes worden niet opgenomen, mijn mails niet beantwoord. Ik zou graag willen weten wat nu.

De oplossing

In eerste instantie zou ik graag zien dat er gecommuniceerd wordt met klanten/gedupeerden. Verder zie graag z.s.m. mijn geld terug. En een excuus lijkt me ook wel op zijn plek.

1 reactie

  1. Auteur
    enike89
    Datum
    Still waiting...

Ook een klacht indienen over Aktiesport ?