Klacht Albert Heijn: Bonus niet gerekend

Klachtnummer
# 376446
Gebruiker
ankie
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Als je boodschappen doet bij Albert Heijn, Meiveld Veldhoven, is het zaak heel goed de bon na te lijken. Bijna altijd is er iets mis. Vandaag de bonus weer niet gerekend. Bij de kassa vertelde ze dat de pate niet in de bonus was, maar er zat wel een sticker op.-> "O, zeker vergeten af te halen". De klantenservice wist er ook geen raad mee. Na 20 minuten gedoe kreeg ik uiteindelijk 40 cent terug. Ik voel me behoorlijk belazerd.

De oplossing

Excuus aanbieden en het product gratis meegeven. Zo doe de Jumbo dat.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Albert Heijn hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Albert Heijn?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen