Klacht

Op zaterdag 21 juni 2019 werd bij mij bestelling 51072690 afgeleverd, in de eerste plaats waren er twee flessen gebroken, verder was door een storing de bonus korting niet verekend, na telefonisch overleg door de besteller kreeg hij opdracht toch € 279,24 ipv €142,12 te berekenen, hij heeft de bestelling mee retour genomen en stelde dan moet u maar opniew bestellen want ik wil € 279,24 hebben, dus voor een fout bij ah moet de klant boeten,

Gewenste oplossing

Ik wil dat de bestelling alsnog geleverd gaat worden conform de bevestiging.