Klacht ALDI: Aldi talk verdwijnt zomaar opeens

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 608275
Gebruiker
Gewichtsvermindering
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Je maakt gebruik van Aldi Talk, beltegoed ergens rond de 45 euro. Opeens wordt Aldi talk opgeheven maar je kunt overstappen naar L.mobi.
Nou, niet dus. Want mijn telefoon blijkt te oud. Eerst krijg je niet eens antwoord en vervolgens moet je maar een andere telefoon aanschaffen......
Belachelijk! Ook een klacht richting Aldi is tevergeefs.

Gewenste oplossing

Er voor zorgen dat mijn oude mobiel het gewoon weer doet en anders geeft Aldi mij maar iets dat wel werkt.
Geboden oplossing
ALDI verwijst naar ALDI-talk en die zijn 'gestopt' en verwijzen naar L-mobi en zij vinden dat ik maar een nieuwe(re) telefoon moet aanschaffen..........ik kom geen stap verder derhalve. Beoordeling: een dikke min.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

3 reacties

  1. Auteur
    Gewichtsvermindering
    Datum
    ALDI is niet verantwoordelijk, zegt men, ALDI talk ook niet meer en L.mobi vindt dat ik maar een nieuwere telefoon moet kopen.
    De klant is koning, maar niet heus.
  2. Auteur
    Gewichtsvermindering
    Datum
    Voor ALDI (-talk) lijkt de zaak afgedaan. Lekker zo.
  3. Auteur
    ALDI
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over ALDI?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen