Klacht Aldi: Rare smaak nieuwe melk

Klachtnummer
# 275038
Gebruiker
Annika_Hoeben
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hallo Aldi,

Ik koop al een aantal jaren de Milsani houdbare halfvolle melk bij jullie. Nu sinds een aantal weken is er een nieuwe verpakking. Wat mij ook is opgevallen, is dat de melk een rare, vieze, nasmaak heeft. Ik had ook nog een 'oude' melkpak thuis staan en die heb ik vervolgens vergeleken met de 'nieuwe' melkpak. Het verschil is duidelijk te proeven en dat vind ik jammer. Hoe kan het dat de nieuwe verpakking ook meteen een nieuwe, rare, ongewone smaak met zich meebrengt?

Het nummer van de oude pak melk dat boven op de verpakking staat: 257 D 28 23:26
Het nummer van de nieuwe pak melk dat boven op de verpakking staat: 254 G 35 02:09

Alvast bedankt!

De oplossing

Ik hoop dat er een verklaring is voor deze rare smaak en dat het opgelost kan worden.

Alvast bedankt!

1 reactie

  1. Auteur
    Aldi
    Datum
    Geachte mevrouw Hoeben,

    Wij hebben uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,
    Uw ALDI-team

Ook een klacht indienen over Aldi?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen