Opgelost door Aldi: SHG kookplaat maakt sluiting

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 169360
Gebruiker
Rene
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Bij gebruik van de SHG kookplaat IK 2010.15 van WK51ZA/2014 gaat de stop eruit.
Dus als ik de stekker van het toestel in het stopcontact doe springt elke keer de stop.
Apparaat is van week 51/2014 dus er zou nog iets van garantie kunnen zijn??
Ik hoop dat u het begrijpt dat ik (tijdelijk) het bonnetje even niet kan vinden.
In afwachting van uw bericht.

De oplossing

Gaarne repareren of omruil voor een wel werkende/nieuwe.
In afwachting

3 reacties

  1. Auteur
    Aldi
    Datum
    Geachte heer, mevrouw Van der Plas,

    Wij hebben uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    Uw ALDI-team
  2. Auteur
    Rene
    Datum
    Net gebeld door Aldi en ze gaan het keurig oplossen. Prima reactie en zeer snel dit had ik niet verwacht. Ga zo door Aldi.
  3. Auteur
    Rene
    Datum
    Prima oplossing van Aldi

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Rene
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Aldi?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen