Klacht Aldi: Wij willen graag onze oude en vertrouwde belegen kaas terug.

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 359846
Gebruiker
Trouwe klant te Elst
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Wij hebben tot afgelopen zaterdag altijd uw belegen kaas (stuk 450 gram) met smaak gegeten.Dit artikel is niet meer verkrijgbaar in Elst gld. Afgelopen zaterdag trof ik in de winkel het vervangende artikel aan te weten 'Molenland belegen 48+ kaas (stuk 600 gram)'met daarop de vermelding "nieuwe verpakking, vertrouwde smaak". Bij thuiskomst gelijk even proeven. Dat was een tegenvaller want van de "vertrouwde smaak" is geen sprake!
De smaak is niet hetzelfde en het zoutgehalte is veel te hoog.

De oplossing

Graag uw reactie hierop.

1 reactie

  1. Auteur
    Aldi
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Daam Liefrink,

    Wij hebben uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,
    Uw ALDI-team

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Trouwe klant te Elst
Datum
Uiteindelijke oplossing Geen
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad