Klacht Alektum Incasso: Email over schuld bij Estelle Flexifront.

Klachtnummer
# 366601
Gebruiker
Kimmie91
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb zojuist een email gekregen dat ik een schuld van €59,73 open heb staan iets van Estelle Flexifront.
Ik heb nooit van deze bedrijven gehoord en al zeker helemaal niks besteld hier!
Ik ben naar het lezen van de Email op google gaan zoeken en kwam bij talloze mensen uit die precies dezelfde brief hebben gekregen.
Ook stond er in de mail dat ik het maandelijks met €20 kan aflossen en de eerste betaling voor 31-5-19 gedaan moet worden.

Ik ga dus niks betalen want ik ken het hele bedrijf niet en heb er niks besteld.

De oplossing

Ik wil graag een oplossing en dat ik uit het dossier gehaald word, en de schuldbrieven niet meer komen.
Want heb mij hier nooit lid van gemaakt.

1 reactie

  1. Auteur
    Alektum Incasso
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer, mevrouw Kuik,

    Hartelijk dank voor uw bericht. Echter, om u van dienst te kunnen zijn willen wij u vriendelijk verzoeken om u vraag/klacht direct aan Alektum voor te leggen conform de geldende klachtenprocedure. Dit kunt u doen door een email te sturen aan info@alektumgroup.nl

    Graag zien wij uw email tegemoet.

    Met vriendelijke groet,

    Alektum Group Nederland

Ook een klacht indienen over ?