Klacht Aliaz Cooperation Sia: 5 potjes pillen en factuur gekregen niets besteld

Klachtnummer
# 163192
Gebruiker
Saloman
Datum
3 reacties

Details

De klacht

5 potjes pillen en factuur gekregen niets besteld.
Factuur op naam van mijn zoontje van 11.
Politie ingeschakeld, en verklaring opgesteld.

De oplossing

Ik eis dat u op deze site vermeld dat de factuur als ongestuurd kan worden gezien.
Eventuele vervolg zendingen als genoemd in de vele klachten worden niet geaccepteerd.
Geen mail verkeer gewenst enkel contact via klachtkompas.nl
Pillen kunnen op uw kosten worden opgestuurd.

3 reacties

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    29 maart
    Geachte S. Loman,

    Hartelijke dank voor uw e-mail. Wij waarderen dit zeer.

    We nemen dit soort verzoeken zeer serieus want het is niet in ons belang om bestellingen te verzenden aan personen onder de 18 jaar.

    Wij hebben op 29 maart 2016 een bestelling op naam van uw zoon ontvangen.
    We hebben de factuur geannuleerd en u hoeft deze niet te voldoen!

    Wij verzoeken u vriendelijk de goederen terug te sturen naar:

    HorsePower+
    P.O 7044
    Eesti Post AS/Omniva
    Pallasti 28
    10001 Tallinn
    Estonia

    Alvast hartelijk dank voor uw medewerking en bedankt voor uw begrip!

    Eventuele vervolgzendingen hebben wij per direct stopgezet.

    Met vriendelijke groet,

    Horsepower+ support
  2. Auteur
    Saloman
    Datum
    Bedankt voor uw snelle afhandeling.
    Graag horen wij de manier waarop de pillen geroutineerd kunnen worden op uw kosten?
    Vriendelijke groet,

  3. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte S. Loman,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Wij hebben de factuur geannuleerd en uw gegevens uit ons systeem verwijderd.

    Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Horsepower+ support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen