Klacht Aliaz Cooperation Sia: Aanmaning niet besteld product

Klachtnummer: # 195319
Gebruiker: Martien Coolen
Datum: 2016-11-14T13:02Z; 1 reactie

Details

Klacht

Beste heer, mevrouw,
Enkele weken geleden heb ik een pakket ontvangen voor het bleken van tanden. Dit pakket heb ik niet besteld, geen overeenkomst gesloten en geen contact met jullie gehad.
Het pakketje heb ik retour afzender gestuurd.
Op 7 november heb ik een aanmaning ontvangen voor deze niet bestelde producten.

Ik verzoek u om een reactie binnen twee weken en verwacht geen verdere rekeningen van uw bedrijf meer te ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Martien Coolen

Gewenste oplossing

Ik wil geen rekeningen en/of aanmaningen meer ontvangen.

1 reactie

Auteur

Aliaz Cooperation Sia

Datum

2016-11-17T19:37Z

Geachte Martien Coolen,

Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.

Onze klantenservice heeft uw bericht in goede orde ontvangen.

Wij hebben begrepen dat u het product retour heeft gezonden. De factuur is alvast geannuleerd.

U ontvangt geen producten meer van ons.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en uw klacht naar tevredenheid te hebben afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Gowhite support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond