Klacht Aliaz Cooperation Sia: Aanmaning

Klachtnummer
# 179406
Gebruiker
Gerrit
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik krijg steeds aanmaningen terwyl ik al lang opgezegt heb en ook niks meer ontvang waar moet oik voor betalen dan ik weet het niet

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Gerrit Hazenberg,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Wij hebben via onze klantenservice op 22 mei 2016 een e-mail van u ontvangen.
    Hierop hebben wij u op 22 mei 2016 een reactie gegeven.

    In deze reactie hebben wij aangegeven dat wij uw bestelling van 18 april 2016 met factuurnummer 400880031 niet voor retour kunnen accepteren. U heeft 14 dagen recht op retourzending van de ongeopende en ongebruikte producten.
    In deze interval van 14 dagen nadat u uw pakket heeft ontvangen, hebben wij geen bericht van u ontvangen, hetgeen betekent dat wij geen restitutie of teruggave van de goederen kunnen accepteren.

    Wij hebben u ook aangegeven dat u het product met factuurnummer 400914013 retour kon zenden.
    Wij hebben u ook instructies voor retourzending gegeven.
    Op ons bericht van 22 mei 2016 (ticket ID KS-729500) mochten wij tot op heden geen reactie van u ontvangen.

    Na 9 mei 2016 hebben wij u geen producten meer toegezonden.

    Wij kijken uit naar uw reactie.


    Met vriendelijke groet,

    Horsepower+ support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen