Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Opgelost door Aliaz Cooperation Sia: factuur voor goederen die niet zijn besteld en ontvangen

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 375208
Gebruiker
De weledele heer T
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hallo,

Ik heb een factuur ontvangen over goederen die ik zowel niet besteld heb als niet ontvangen. Het gaat om een factuur van vrij veel geld ( na aanmaningen oplopend tot 150 euro).

Ik vroeg mij af hoe nu verder, aangezien ik uiteraard niet van plan ben te betalen.

Mvg,

Jeroen Toet

De oplossing

factuur intrekken.

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Jeroen,

    Bedankt voor het melden van de klacht.

    We hebben uw situatie onderzocht en besloten de factuur te annuleren.

    Wij verzoeken u vriendelijk de goederen, mocht u deze alsnog ontvangen hebben, retour te sturen naar het adres dat is aangegeven op de meegeleverde pakbon.

    Gedetailleerde informatie over de bestelling is te vinden in de Verkoopvoorwaarden op onze productwebsite.

    Met vriendelijke groet,

Uiteindelijke oplossing

Auteur
De weledele heer T
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen