Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht Aliaz Cooperation Sia: go white; ongevraagd pakketje, whitening strips

Klachtnummer
# 197284
Gebruiker
Ine
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Pakketje ontvangen met 6 x 2 strips, niet besteld,
Email adres klopt niet, geprobeerd te contacten.

De oplossing

Er zite een rekening bij, wil/kan ik niet betalen.
is terugzenden een optie?

3 reacties

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Ine Boschker,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Wij hebben op 5 november 2016 een bestelling met uw persoonsgegevens ontvangen en de producten zijn naar het tijdens de bestelling opgegeven adres verstuurd.

    Wij verzoeken u contact op te nemen met onze klantenservice nl@gowhite.eu voor verdere ondersteuning. Wij zullen u in een privébericht de bestelgegevens toesturen, zoals deze door ons zijn ontvangen. Gelieve deze op juistheid te controleren.
    Wilt u hierbij uw factuurnummer en Klachtenkompas in de onderwerpregel vermelden? Wij kunnen uw klacht dan met voorrang in behandeling nemen.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

    Met vriendelijke groet,

    Gowhite support
  2. Auteur
    Ine
    Datum
    Geprobeerd een email te sturen naar Aliaz Cooperation maar krijg de mail terug. Geen bestaand mailadres?
  3. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Ine Boschker,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Heeft u een bericht van onze klantenservice ontvangen met een ticket ID?

    Wij horen graag van u.

    Met vriendelijke groet,

    Gowhite support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen