Opgelost door Aliaz Cooperation Sia: Gowhite stuurt ongevraagd product

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 251033
Gebruiker
Sandra 74
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Product niet besteld, toch ontvangen met dure rekening. Moest het retourneren, kostte mij
6 euro aan postzegels.

De oplossing

Compensatie portokosten en excuus .

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte Sandra de Booij,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Onze klachtenservice heeft u bericht van 25 november 2016 in goede orde ontvangen. In onze reactie hebben wij u instructie gegeven voor retourzending.

    Het product is inmiddels in goede orde door ons ontvangen en de factuur is door ons geannuleerd.

    Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Gowhite support

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Sandra 74
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik wil de portokosten van 6 euro retour.. Het product is goed ontvangen..
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen