Opgelost door Aliaz Cooperation Sia: ik heb een bestelling ontvangen en ik heb deze niet besteld

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 178637
Gebruiker
marloes
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Hallo,

Ik heb op 27 7 16 een pakket ontvangen van Aliaz cooperation SIA
met fat killers nr 17 factuur 401014895 met een bedrag van 100 euro
Ik ga hier niet mee akkoord omdat ik ze niet wil en ook niet hoef te gebruiken!!
Ik heb dit product niet besteld en wil deze dan ook retour terug verzenden!!

MVG

De oplossing

Ik wil graag het pakket retour doen en hier verder niks mee te maken hebben..

3 reacties

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Marloes ten Voorde,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Wij hebben u bericht via onze klantenservice in goede orde ontvangen.
    Wij hebben u de bestelinformatie zoals deze door ons is ontvangen aan u toegezonden op 28 juli 2016 (ticket ID HJ-478210).

    Wij horen graag van u.

    Met vriendelijke groet,

    Fatkiller support
  2. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Marloes ten Voorde,

    Graag informeren wij u dat wij de factuur hebben geannuleerd. Wij hebben dit via onze klantenservice aan u bevestigd.

    Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en uw klacht naar tevredenheid te hebben afgehandeld.

    Met vriendelijke groet,

    Fatkiller support
  3. Auteur
    marloes
    Datum
    Heel erg bedankt voor deze gezamelijke goede afhandeling!!

    Vriendelijke groet,

    M.ten Voorde

Uiteindelijke oplossing

Auteur
marloes
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen