Klacht Aliaz Cooperation Sia: Ik wil niet iets betalen dat ik niet heb besteld

Klachtnummer
# 364852
Gebruiker
LostHorse#85
Datum
1 reactie

Details

De klacht

via hun advertentie voor een gratis proefpakket moest ik eerst mijn gegevens invullen, heb ik gedaan, toen werd ik doorgestuurd om een betalend pakket te kiezen, daar heb ik niets gekozen maar gewoon de browser gesloten. Ik had dus niets besteld. Toch kwam het 'gratis' pakket aan in mijn bus met een verzend kost van 39,90 euro. Ondertussen al een aanmaning gekregen met 10 euro extra kosten.

De oplossing

Ik ben tevreden als ik niets hoef te betalen

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte dhr. Defeyder,

    Dank u voor de retournering van de goederen!

    We hebben uw situatie onderzocht en besloten de factuur te annuleren. Uw aanmelding voor automatische toekomstige leveringen voor HorsePower+ is beëindigd!


    Gedetailleerde informatie over de bestelling is te vinden in de Verkoopvoorwaarden op onze productwebsite.

    Met vriendelijke groet,

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?