Opgelost door Aliaz Cooperation Sia: krijg pillen die ik niet besteld heb

Status: Opgelost
Klachtnummer: # 368866
Gebruiker: klusjesman#100
Datum: 2019-06-02T11:43Z; 1 reactie

Details

De klacht

ik krijg pillen binnen horse power+ die ik niet besteld heb en dit is al de tweede keer .

De oplossing

dat ze de factuur annuleren en ik stuur de pillen terug .

1 reactie

Auteur

Aliaz Cooperation Sia

Datum

2019-06-06T11:18Z

Dit is onze laatste reactie
Beste dhr. van Loy,

Bedankt voor het melden van de klacht.

Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen tegen de volle prijs.

We hebben het abonnement stop gezet en zullen de zaak sluiten. Er zijn in totaal vier zendingen verstuurd.

We verzoeken u vriendelijk om de laatste twee zendingen te retourneren naar het adres op de factuur. Bij iedere bestelling zit een factuur.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar mail@fastsupport.eu.

Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Uiteindelijke oplossing

Auteur: klusjesman#100
Datum: 2019-06-11T15:17Z

Uiteindelijke oplossing

om het abonnement stop te zetten waar ik niet om gevraag heb .en tot zover houden ze aan hun afspraak top .

Status: opgelost
Beoordeling

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.