Klacht Aliaz Cooperation Sia: Niet besteldedoosje gowhite ontvangen met factuur

Klachtnummer
# 196960
Gebruiker
Samanthavan os
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb 1 pakje gowhite ontvangen die ik totaal niet besteld heb. Er zit een factuur bij van 12 stuks van 67 euro. Met de vermelding gefeliciteerd uw bestelling is eindelijk binnen. Ik heb echt niks besteld en als ik zou bestellen, betaal ik altijd vooraf met ideal. Ik ga deze factuur niet betalen.

De oplossing

Dat ik uit het systeem wordt gehaald zodat ik geen aanmaningen ga krijgen.

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Samantha van Os,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Onze klantenservice heeft uw bericht van 22 november 2016 in goede orde ontvangen.

    Wij hebben u de bestelinformatie toegezonden zoals deze door ons is ontvangen.
    Wij verzoeken u vriendelijk op dit bericht te reageren (ticket ID XI-487335).

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

    Met vriendelijke groet,

    Gowhite support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen