Klacht Aliaz Cooperation Sia: Niets besteld en toch product opgestuurd gekregen.

Klachtnummer
# 190954
Gebruiker
L. Bensouissi
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik ontving een zogenaamde bestelling.
Ik heb niets besteld!!
Ik voel mij opgelicht door uw bedrijf.
Vooral hoe u dat over de mail afhandelt.
Ik wil dat u de factuur ongedaan maakt.
Ik stuur niets retour omdat er een behoorlijk prijskaartje hangt aan een aangetekend pakketje naar Estonia.
U mag uw pakketje wel komen halen.
Ik wil uit uw bestand.

Lucia Bensouissi

De oplossing

Factuur ongedaan maken
Uit uw bestand

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Lucia Bensouissi,

    Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.

    Onze klantenservice heeft u bericht in goede orde ontvangen.

    Wij hebben u op 19 oktober 2016 bevestigd de factuur te hebben ingetrokken (ticket ID AB-552672).

    Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en uw klacht naar tevredenheid te hebben afgehandeld.

    Met vriendelijke groet,

    Gowhite support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen