Klacht Aliaz Cooperation Sia: niks besteld en factuur van GoWhite ontvangen

Klachtnummer
# 199467
Gebruiker
Lidia
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik kreeg een open envelop met een factuur van Go White voor een bedraag van 67 euro die moet ik volgens hun betalen. Ik heb niks besteld en ik ga niks betalen, ook geen product ontvangen.

De envelop was open en er is een deel van de factuur weg (rechter hoek). Misschien zat iets in de envelop maar ik weet het niet. Ik woon in een gebouw waar zijn kamer verhuurd en er is maar 1 brieven bus.






De oplossing

Graag credit nota ontvangen dat ik straks niet in de bestaan terecht komen dat ik iets niet betaald heb.

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Lidia Zoczek,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Onze klantenservice heeft uw bericht van 8 december 2016 in goede orde ontvangen.

    In onze reactie hebben wij u de bestelinformatie toegestuurd zoals deze door ons is ontvangen.

    Wij verzoeken u deze op juistheid te controleren.
    Indien u er zeker van bent, dat de informatie die is gebruikt om deze bestelling te plaatsen, niet door u is gegeven, verzoeken wij u dit z.s.m. aan onze klantenservice door te geven, zodat wij de factuur kunnen intrekken.

    Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.

    Met vriendelijke groet,

    Gowhite support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?