Opgelost door Aliaz Cooperation Sia: Ongevraagd een pakket ontvangen

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 424729
Gebruiker
Gunes
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Pakket ontvangen zonder enige bestelling te hebben geplaatst. Het pakket is verzonden onder een naam wat niet bij ons huis adres bekend staat. Vervolgens heb ik 1 aanmaning gekregen waarin staat dat dit de laatste aanmaning is wat ik heel raar vind. Nog nooit op dit website geweest voordat ik dit pakket gezichtmaskers had ontvangen.

De oplossing

Mijn facturatie/huisadres uit het systeem verwijderen en graag geen brieven meer ontvangen.

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste dhr. Gunes,

    Bedankt voor het melden van de klacht.

    Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van diverse Blackhead Killer producten met betaling na ontvangst als betaaloptie.

    We verzoeken u vriendelijk om de ontvangen producten te retourneren naar het adres op de factuur/pakbon.

    Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar mail@fastsupport.eu.

    Met vriendelijke groet,
    Aliaz Klantenondersteuning

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gunes
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen