Klacht Aliaz Cooperation Sia: Ongevraagde paket

Klachtnummer
# 197948
Gebruiker
Lala
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb paket van u gekrijgen gowhite 12 zonder dat ik het besteld heb factuur nr.39401281602 dat ik 67 euro moet betalen. Ik ga paket terug bringen naar tnt met verzoek om terug sturen want ik wil het niet ontvangen

Gr L.Vandebeke

De oplossing

Paket terug nemen besteling annuleren

2 reacties

  1. Auteur
    Lala
    Datum
    Trouwens ben ook vandaag bij de politie geweest voor informatie ze hebben ook geadviseerd om pakke niet aannemen en terug inleveren bij tnt.
  2. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Lala Vandebeke,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Wij ontvingen op 17 november 2016 een bestelling met uw persoonsgegevens en de producten zijn naar het tijdens de bestelling opgegeven adres verstuurd.

    Wij verzoeken u contact op te nemen met onze klantenservice nl@gowhite.eu voor verdere ondersteuning. Wij kunnen u in een privébericht de bestelinformatie toesturen zoals deze door ons is ontvangen. Wilt u hierbij uw factuurnummer in de onderwerpregel vermelden? Wij kunnen uw klacht dan met voorrang in behandeling nemen.

    Gelieve het pakket bij de post af te geven.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

    Met vriendelijke groet,

    Gowhite support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen