Klacht Aliaz Cooperation Sia: ongewenste produkten en rekeningen ontvangen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 254583
Gebruiker
BADA
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bedrijf GoWhite C/O Aliaz uit Tallinn, Estonia heeft 2x ongevraagd pakketje gestuurd met voor tandenwitsel, met forse rekening, nu ook een aanmaning met dreiging incasso en extra kosten. Er is nooit een bestelling geplaatst.

De oplossing

Geen rekeningen en dreigbrieven versturen, en een brief met credit nota's

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
BADA
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geboden oplossing is zeer onduidelijk, men doet alsof er een order is geplaatst dit is niet het geval, ook een 2e order is nooit geplaatst.Nu sturen wij de artikelen maar retour, maar volgens het juridisch loket zou dit niet nodig zijn. Ze weten dat het product ongewenst is en bieden dan nog korting aan, vreemde zaak. Hopelijk houden de rekeningen en aanmaningen en leveringen op.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen