Klacht Aliaz Cooperation Sia: Ongewenste toezending HorsePower+/MaxMan (2 potjes) + factuur € 115,00

Klachtnummer
# 160471
Gebruiker
Elsje
Datum
1 reactie

Details

De klacht

NIET BESTELD!, echter wel toegezonden gekregen: HorsePower+/MaxMan (2 potjes) + factuur € 115,00.
Ik betaal NIET, het product gaat aangetekend retour op maandag 21 maart.
Foto's gemaakt van factuur, product en verpakking.
Email naar Aliaz Cooperation Sia met retourmelding op maandag 21 maart.

De oplossing

Ik wens nooit producten te ontvangen van Aliaz Cooperation Sia en niet gefactureerd te worden voor deze zending en/of nog te volgen zendingen. Er is geen contract afgesloten en wens dit nooit in de toekomst te doen.

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Y. Elshove,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Wij hebben op 21 maart 2016 een bericht van u ontvangen dat u ongewenste producten van ons heeft ontvangen.

    In reactie hierop hebben wij u op 24 maart 2016 de bestelinformatie toegezonden en een adres gegeven voor retourzending.
    De leveringen zijn per 24 maart 2016 direct stopgezet.
    Tot op heden mochten wij de producten nog niet retour ontvangen.
    Zou u ons per e-mail be@horsepowerplus.eu (ticketnummer DQ-029739) kunnen voorzien van het bewijs van verzending, zodat wij de factuur voor u kunnen annuleren.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

    Met vriendelijke groet,

    Horsepower support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen