Opgelost door Aliaz Cooperation Sia: Onterechte incassobrief

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 416606
Gebruiker
Nethy
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Aanmaning en incassobrief aan mijn zoon gericht van nooit gedane bestelling.
En geen producten ontvangen,dan hadden wij die wel terug gestuurd.
Het schijnt om quickmax te gaan?! Wimperserum zagen we na googlen,wat moet mij zoon van 17 daar mee?

De oplossing

Ik wil dat de brieven die ik behoorlijk agressief vind,stoppen,vind het echt niet netjes.
Ik wil dat zijn naam en gegevens worden verwijderd,ook heb ik een klacht ingediend bij de Consumentenbond.

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte dhr./mw. Smit,

    Bedankt voor het melden van uw klacht.

    We nemen dit soort verzoeken zeer serieus want het is niet in ons belang om bestellingen te verzenden aan personen onder de 18 jaar.

    Het gaat om een product voor het groeien van een baard.

    We hebben de factuur geannuleerd en u hoeft deze niet te voldoen!

    Wij verzoeken u vriendelijk de goederen terug te sturen naar het adres dat is aangegeven op de bijgesloten pakbon/factuur.

    Alvast hartelijk dank voor uw medewerking en bedankt voor uw begrip!

    Met vriendelijke groet,

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Nethy
Datum
Uiteindelijke oplossing
De factuur word geannuleerd, en de producten gelieve te retourneren maar deze heb ik niet. Hoop dat ik geen post meer ontvang en het hier bij blijft.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen