Klacht Aliaz Cooperation Sia: Pakjes Blackhead killer ontvangen die ik niet heb besteld met grote factuur

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 303919
Gebruiker
JenniferGuetta
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb 30 pakjes Blackhead killer ontvangen die we niet hebben besteld! een flinke factuur is er bij voor 99.60. Omdat mijn dochter van 15 dacht dat het voor haar was heeft ze toen het binnen kwam helaas wel 1 pakje open gemaakt (ze had de rekening niet gezien). we hebben een email gestuurd naar het nummer op de factuur maar niks gehoord.

De oplossing

We willen 29 pakjes terugsturen en alleen het bedrag betalen voor 1 pakje.

1 reactie

  1. Auteur
    JenniferGuetta
    Datum
    We hebben nog steeds niks gehoord van Aliaz Cooperation Sia. we hebben een pakket gekregen die ik we niet hebben besteld met een grote factuur. we willen onmiddellijk terug sturen en ons naam van de verzendlijst hebben. Volgens de nieuwe wetgeving in Europa mogen bedrijven niet gebruik maken van onze gegevens zonder toestemming. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven. Kunt u mij zeggen hoe ik het pakketje kosteloos terug kan sturen? en de factuur nietig verklaren.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
JenniferGuetta
Datum
Uiteindelijke oplossing
MIJN FACTUUR NUMMER IS: ALSH1001198 Kunt u mij zeggen hoe ik het pakketje kosteloos terug kan sturen? en de factuur nietig verklaren. en mijn naam van de lijst.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen