Klacht Aliaz Cooperation Sia: Pillen gekregen zonder ze te hebben besteld
Details
De klacht
Op dinsdag 26januari is er een brief binnengekomen met hierin een doosje pillen. Het pakketje is door de brievenbus gekomen toen ik niet thuis was dus ik kon deze ook niet weigeren. Bij het pakket zat een fractuur van 20 euro die ik zo snel mogelijk moest betalen. Ik heb echter geen bestelling geplaatst nog heb ik enige kennis van het product. Ook is er geen enkele respons op emails vanuit het bedrijf om het pakket ongeopend te retourneren.De oplossing
Vernietiging van de fractuur. En betaling voor het retourneren van het productDe Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.