Klacht Aliaz Cooperation Sia: poging tot oplichting

Klachtnummer
# 255095
Gebruiker
Pieter4U
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik ontvang maandelijks een pakketje van het bedrijf Alliaz Cooperation . Deze zijn nimmer door mij besteld en wil ik ook niet. Heb ze ongeopend teruggezonden. Nu ontvang ik aanmaningen van € 67,- met incasso kosten van € 40,- per zending
Ze geven een email adres nl@gowhite.eu, maar daar reageren ze niet op.

De oplossing

Stoppen met toezenden van hun producten die ik niet besteld heb.

2 reacties

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte P. Joon,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Onze klantenservice heeft uw bericht van 27 februari 2017 in goede orde ontvangen.
    Wij hebben u ook een reactie gegeven.

    De producten die u retour heeft gezonden, mochten wij tot op heden niet retour in ons magazijn ontvangen.
    Wij hebben u gevraagd ons een bewijs van retourzending te sturen.
    Hierop heeft u ons een foto toegezonden van een enkele envelop met hierop de aantekening "retour afzender".

    Wij hebben u 2 pakketten toegezonden. Kunt u ons aangeven wanneer u de producten retour heeft gezonden?

    Wij horen graag van u.

    Met vriendelijke groet,

    Gowhite support
  2. Auteur
    Pieter4U
    Datum
    Beide pakketjes zijn eind februari aan u getourneerd. Zoals op de foto aangegeven.

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen