Klacht Aliaz Cooperation Sia: Producten, factuur, aanmaning ontvangen zonder te bestellen

Klachtnummer
# 162780
Gebruiker
Lo3go
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ontvang producten thuis opgestuurd die ik niet heb besteld. Zelfs twee keer een dezelfde product met verschillende prijsopgave. Komt aanmaning binnen over betaling en daarin staat dat ik gewaarschuwd werd en niet reageerde!!

De oplossing

Ik wil geen producten meer ontvangen, want ik heb niets besteld.

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Jose-louis Lodrigo,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Wij zijn enkel geïnteresseerd in het zenden van onze producten naar klanten die een bestelling bij ons hebben geplaatst.
    Wij hebben op 20 februari 2016 een bestelling van u ontvangen en de producten zijn op naar het opgegeven adres verstuurd.

    Bij deze bestelling heeft u zich tevens aangemeld voor ons abonnementsprogramma, dat is de reden waarom u het extra product van Horsepower heeft ontvangen.
    Meer informatie over het abonnement kan worden gevonden op onze productwebsite waar u uw bestelling heeft geplaatst.

    Gelieve contact op te nemen met onze klantenservice nl@horsepower.eu voor verdere ondersteuning.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

    Met vriendelijke groet,

    Horsepower+ support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?