Opgelost door Aliaz Cooperation Sia: Schandalig!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 256220
Gebruiker
SamiaM
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Mijn zusje heeft onlangs voor het eerst een factuur ontvangen, geheel ontrecht!
1 bedrijf niet bekend bij ons
2 er word nogeens aangeven dat er een aanmaning boven op is gekomen.

Totaal een bedrag van 57euro inc aanmaning van 10 euro. Dit bedrag moet nogeens binnen 14 dagen betaald worden. Anders word er nog eens 40'euro bijgeboekt.

Dit is volledig ontrecht!

De oplossing

Verwijderen van systeem

3 reacties

  1. Auteur
    SamiaM
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,

    Er is 100procent geen bestelling aangevraagd, onder mijn zusje dr naam. Er is ook geen bestelling bezorgd. Graag dit oplossen!

    Mvg mevr muuse
  2. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte mevrouw S. Muuse,

    Hartelijk dank voor uw reactie.

    Wij hebben de situatie van uw zusje onderzocht en besloten de factuur te annuleren.

    Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en uw klacht naar tevredenheid te hebben afgehandeld.

    Met vriendelijke groet,

    Gowhite support
  3. Auteur
    SamiaM
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,

    Wat fijn dat het nu opgelost is. Wij beschouwen de factuur als niet verzonden.

    Vriendelijke bedankt voor deze toezegging.

    Mvg

    Mvr muuse

Uiteindelijke oplossing

Auteur
SamiaM
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen