Klacht Aliaz Cooperation Sia: Stuur een uitzetting wordt goedgekeurd

Klachtnummer
# 198427
Gebruiker
mahmoud
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hallo,

Onderstaande mail heb ik gestuurd naar: nl@gowhite.eu

Ik heb per post een zending ontvangen van GoWhite die ik helemaal niet besteld
heb. Bijgesloten een factuur van 67 euro. Ik ben niet van plan deze te gaan
betalen of op andere wijze kosten uit te geven aan het retourneren hiervan. Ik
wens graag dan onze gegevens per direct verwijderd worden uit uw systeem en ook
niet opnieuw post, mail of op enige andere wijze iets van u te ontvangen.

De enige uitzondering daarop is een bevestiging van deze mail dat ik uit uw
systeem verwijderd ben en dat het factuur is geannuleerd en er helemaal geen
contract bestaat.

Met vriendelijke groet,

factuurnummer 401286828
contractdatum 21-11-2016

1 reactie

  1. Auteur
    Aliaz Cooperation Sia
    Datum
    Geachte Mahmoud Khalil,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Onze klantenservice mocht uw bericht niet ontvangen.
    Heeft u een ticket ID van ons ontvangen?

    Wij ontvingen op 21 november 2016 een bestelling met uw persoonsgegevens en de producten zijn naar het tijdens de bestelling opgegeven adres verstuurd.

    Wij verzoeken u contact op te nemen met onze klantenservice nl@gowhite.eu voor verdere ondersteuning. Wij kunnen u in een privébericht de bestelinformatie toesturen zoals deze door ons is ontvangen. Wilt u hierbij uw factuurnummer in de onderwerpregel vermelden? Wij kunnen uw klacht dan met voorrang in behandeling nemen.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

    Met vriendelijke groet,

    Gowhite support

Ook een klacht indienen over Aliaz Cooperation Sia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen