Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door Alice Garden: Incompleet geleverd . Geen schroeven om te monteren.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 614560
Gebruiker
Gebruiker1601481984
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Materiaal niet compleet en al 2 weken bezigen contact op te nemen. Ze reageren gewoon niet ! Ik wil het retourneren

Gewenste oplossing

Retourneren
Geboden oplossing
Contact gekregen
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    Alice Garden
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste,

    De eerste e-mail die we van u hebben ontvangen dateert van woensdagavond 17/08. Dit is nog geen 3 werkdagen geleden.
    U geeft in uw mail zelf aan dat u nu pas terug bent van vakantie en niet eerder uw stoelen in elkaar heeft kunnen zetten. Uw claim dat u al 2 weken contact probeert op te nemen lijkt me dan ook onjuist.

    We hebben contact met u opgenomen betreffende de retour.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Alice Garden?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen