Klacht AliExpress.com: goederen niet ontvangen. geen klantenservice bereikbaar buiten afgewezen geschil

Klachtnummer
# 372475
Gebruiker
Luca82
Datum
0 reacties

Details

Klacht

betaald en verzonden maar niks ontvangen en er staat bij local transportbedrijf. geschil werd in voordeel verkoper gesloten maar ik kan dus nergens vinden waar pakket is en van postNL zeggen ze niks te kunnen betekenen omdat dat via de verkoper verloopt maar die neemt geen actie en geeft aan dat ze buiten china geen controle meer hebben. al met al 2 pakketjes weg van 12 en 17 euro.. toch bijna 30 euro kwijt voor niks en ik had de onderdelen nodig om klus af ter maken thuis.

Gewenste oplossing

eerlijke inzage van case

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat AliExpress.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over AliExpress.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen