Klacht AliExpress.com: Na bestelling ineens hogere kosten én verzendkosten, terwijl het free shipping was.

Klachtnummer
# 422486
Gebruiker
Roon
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Na het plaatsen van een bestelling worden er hogere kosten in rekening gebracht (10 euro per item) én verzendkosten (95 euro = meer dan het bedrag van de bestelling) terwijl de aanbieding “free shipping” was.
Contact met verkoper geeft ontwijkende antwoorden, zoals “het is een hoogwaardig produkt” of “betaal asjeblieft, want het is al verstuurd”

De oplossing

De opdracht annuleren of leveren voor het bedrag dat geadverteerd werd.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat AliExpress.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over AliExpress.com?