Klacht AliExpress.com: Pakket vast bij douane

Klachtnummer
# 329035
Gebruiker
remcob2
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Artikelen besteld bij Aliexpress in augustus. Deze zijn echter al een hele tijd bij de Nederlandse douane. Volgens Aliexpress ben ik verantwoordelijk voor het inklaren van de goederen. Echter, volgens de website van de douane kan alleen de postbezorgdienst dit en ik niet. Postnl heeft dit pakket echter nooit gekregen en kan mij niet helpen. Voor Aliexpress is het afgehandeld en ben ik mijn geld kwijt, terwijl ik niet aan mijn pakket kom .

De oplossing

Via postnl alsnog zorgen dat pakket bezorgd wordt of geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat AliExpress.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over AliExpress.com?