Klacht AliExpress.com: te hoge waarde op pakket vermeld waardoor ik 18,23 mag betalen aan invoerrechten

Klachtnummer
# 382149
Gebruiker
Bonnie
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ventilator besteld voor 13,59 dollar, vervoer 13,77 dollar.
het is opgestuurd en er is een waarde van 27,36 dollar op het pakketje gezet.
boven de 22 euro wordt er invoerbelasting geheven en omdat de post het incasseert rekenen zij daar 12 euro voor dus totaal 18,13 bijbetalen.
ventilator komt nu op 43 euro , in de winkel 35 euro.
fout van de leverancier in china die de verzendkosten bij de waarde optelt.
hier ben ik niet voor gewaarschuwd.
Ali reageert niet meer.

De oplossing

compensatie van de invoerrechten want het is hun schuld.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat AliExpress.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over AliExpress.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen