Klacht

Gigaset C 610 kleur wit besteld.
Na de bestelling te hebben gedaan en geplaatst is deze niet afgeleverd.
Na diverse tel. contacten 5 x gebeld en 2x contact gehad met dhr. ***** welke ons heeft medegedeeld alles te onderzoeken en ons terug te bellen.
Toezeggingen dat er teruggebeld zou worden zijn niet uitgevoerd geen reactie.
Voicemail ingesproken en e-mails verzonden maargeen reactie.
Bestelling zou binnen 24 uur bezorg worden maar helaas nog steeds niets ontvangen. D.d. 5 oktober bestelling gedaan en betaald. € 41,94.

Gewenste oplossing

Binnen 24uur besteld produkt af te leveren. Indien niet mogelijk dan terugbetaling met extra gemaakte kosten. Brief ,en aangetekende brief gaan d.d. 11-10-2013 na 12.00 uur
op de post indien er voor deze tijd geen telefonisch contact is geweest.